コラム一覧記事一覧

仕事とスキルの関係仕事を上手にこなしていく上で欠かせないスキルがあることをご存知でしたか?この共通スキルを知っているかいないかで、自分の長所短所を知り、短所を強化することができます。ウィークポイントがなくなれば自分には苦手だなと思うような仕事が回ってきたり状況になった時にうまくこなしていくことができます。これから仕事を始めようとしている人なら是非どんな仕事にも共通して必要なスキルがあるということを...

事務職ってどんな仕事?エアコンの効いた室内で机に座ってパソコンで作業している。事務職にそんなイメージを抱いている方も多いのではないでしょうか?しかし実際には事務職は意外と幅の広い仕事です。楽をしたいから事務職を選ぼうとしているなら、大きな勘違いをしていることになります。例えば椅子に座って書類を作成するだけではなく、接客や電話対応などもこなしていかなければなりません。またひとえに事務職といっても様々...

接客業とは接客業とは簡単に言うと「お客の相手をする職業」といえます。例えば飲食店やブティック、雑貨店のショップ店員、ホテルのスタッフ、さらには美容師などもお客さまを相手にする仕事なので接客業ということができます。接客業の種類を一覧にするとかなりの種類を上げることができ、ここでは全てを紹介できないほどです。それほど多くの仕事が接客業であるため、若い人に人気のある職業のランキングの上位には多くの場合接...

どうしても起こってしまう仕事上でのトラブル仕事上の悩みランキングなどによく取り上げられるのが、会社での人間関係やお客さんとのトラブルなどです。接客業であればお客さんからクレームをつけられてしまった、ということを経験している人は多いのではないでしょうか。また会社員であれば上司や部下とのやりとりが上手くいかない、という経験をしたことがあるかもしれません。誰しも仕事上のトラブルを経験したことがあるはずで...

仕事ができる人とできない人の違い仕事が出来る人と出来ない人にはどのような違いがあるのでしょうか。簡単に言うと仕事ができる人は与えられた仕事をテキパキとこなす、仕事が早い人ということができるでしょう。仕事が出来る人は理解力があり、与えられた情報をすぐに理解することができるのですぐに仕事に取り掛かることができます。逆に仕事ができない人というのは要領が良くなく、仕事をこなすのに時間がかかってしまう人のこ...

どんな仕事にも役立つパソコン資格や検定今はほとんどどの仕事においてもパソコンが使われる時代になりました。パソコンを使う仕事は今や事務職だけでなく多岐に渡ります。情報や売り上げなどを管理したりデータを保管するのにもパソコンが使われます。また何かを創作するのにもパソコンが必要な時代です。それで、パソコンが使えるかどうかは仕事の効率化に大きく影響してくると言えます。実際に仕事現場に出て重宝されるのはパソ...

仕事の作業効率化の重要性現代社会は一分一秒を争うスピード社会です。多くの方が仕事をしているく中でそれを実感されているかもしれません。一度にいくつもの仕事をこなしていかなければならない状況も多々存在することでしょう。それで仕事を効率的にこなすこと、効率化させることは現代社会人にとって求められる要素かもしれません。でももしそれができれば、多くの状況で、即戦力な存在となることができますし、また自分自身も...

あなたのメンタルヘルスは大丈夫?メンタルヘルスとはその名の通り「心の健康」のことです。現代社会はグローバル化やIT社会になったために、時代が高速で進んでいる時代です。状況は目まぐるしく変わり、それと同時に働く人達への負担が増え続けているのも事実です。こうした社会環境の中でストレスを発散できずに抱えて込んでしまったり、時代のスピードについていけずに精神的に疲れ切ってしまうということは容易に起こりうる...

事務作業を効率化させるには仕事を効率化できれば費用削減ができたり、同じ時間でできる仕事量を増やすことができたりとメリットがたくさんあります。多くの会社や社会人にとって仕事の効率化は大切だと言えるでしょう。でもどのようにそれをおこなうことができるのでしょうか。もちろん経験を通して効率化を編み出して行くことができますが、事務作業を効率化させることも効率化させることができればさらにメリットがありと言える...

ビジネスにおけるマネジメントとはマネジメントを日本語に訳すると「管理」という言葉になりますが、ビジネスにおけるマネジメントという言葉には一言では言い表せません。例えば管理する対象は一つではなく人や資源や資産やリスクなどが含まれます。またマネジメントという言葉に多くの要素が含まれることになります。例えば分析や計画、指揮、組織化といった言葉が含まれてきます。ビジネスマネジメントは企業や会社などの組織を...

ビジネスマネージメント資格ビジネスマネージメント資格をとるには認定試験を受ける必要があります。人気がランキングの上位にあるビジネスマネージメント資格検定には、ビジネスマネージメント認定試験、ストレスカウンセラー、ロジカルシンキングマスター、論理的思考士、ビジネスマネージャー検定、PMP資格といったものがあります。特に人気が高くおすすめの検定は「ビジネスマネージメント認定試験」で...

職場の人間関係のトラブルの原因職場の人間関係に悩む方は多いことでしょう。職場内の半分以上の方は人間関係に悩んでいるというデータも出ています。まず職場内の人間関係のトラブルの原因にはどんなものがあるでしょうか?一つ目は苦手な人、気の合わない人がいる場合それらの人とも仕事をしなければいけないことです。さらには陰口を言われること、仕事で怒られること、常に監視されているような状態で仕事をすることなどが原因...

円滑なビジネス環境に欠かせないもの円滑なビジネス環境作りに欠かせないものは何でしょうか?それは「コミュニケーション」です。仕事の効率を高めるためにも欠かせないのは相手との円滑なコミュニケーションです。なぜコミュニケーションは円滑なビジネス環境に欠かせないのでしょうか?それはコミュニケーションをとることで仕事相手の考えていることを正しく理解することができます。また自分の考えを正しく理解してもらうこと...

情報共有ツールを使うメリットは何?社内情報共有ツールを使うことで、時系列で記録を残すことができます。過去にさかのぼって確認ができますし、メールのようにスパムに埋もれ見落とすこともありません。確認に時間がとられないことから無駄を省くことができます。さらに複数の人とのコミュニケーションが可能です。これまでのコミュニケーションと言えばメールでしたが、この場合は1対1の実のやり取りです。しかし情報共有ツー...

ストレスケアは大切2015年12月以降、現在社員50名以上の会社では「ストレスチェック」を実施することが義務付けられています。職場はストレスを受ける場所です。誰だってストレスを感じるでしょう。しかし強いストレスを度々受けていると、徐々に心に不調を感じ「うつ病」を発症することもあります。少し以前の統計でうつ病患者は70万人と言われています。しかしこれは不調を感じて受診し「うつ病」と判断された人の数で...

職場のストレス要因とは職場内には多くのストレスがあります。ストレスは多種多様です。人によっても感じ方や分野は異なります。ですから全員がストレスを避けるというのは不可能と言えるでしょう。ストレスを無くすことは難しいですが、それでもストレスを軽減させることはできます。それにあたってまずはストレスの要因を知る必要があります。では職場におけるストレス要因には何があるでしょうか?まずは職場環境です。温度、湿...

中間管理職のストレスの原因中間管理職は責任ある立場にあり、上からも下からも意見があって気を使う立場ですので、ストレスが多いのは事実です。ではどのようなストレスがあるのでしょうか?中間管理職はその名の通り、上司も部下もいます。ですから上司と部下の板挟みの立場ということもできます。部下が仕事で困ったことがあると、中間管理職に相談します。これはよく言えば相談しやすいからなのですが、悪く言うとちょっとなめ...

社内で喧嘩が起こる?職場内には年齢や背景も様々な多種多様な人が集まっています。ですから人間関係は難しいものです。中にはアットホームでみんなが本当に仲良い会社というのもあるかもしれませんが、一般的にはそこまでうまくいくものではありません。当然時には「喧嘩」が起きてしまうこともあるでしょう。喧嘩した当人同士だけの問題で終わればまだよいのですが、時には部署内全体の雰囲気にまで影響するような結果になること...

職場でのストレス最近のデスクワークでは、パソコンを使うのが必須で、毎日何時間も画面と向き合っていたり、休み時間や移動中も、スマートフォンやタブレットで画面を見続けているという状況の人が多いと思います。その結果「テクノストレス」という新しいタイプのストレスが職場で多く見られます。コンピューター社会に適応できないのではという不安に陥る「テクノ不安症」や、コンピューターなしでは生活がなりたたず、常に画面...

イライラさせない話し方はなぜ大切自分ではきちんと話したつもりなのに、相手が不機嫌になったり、聞かれたことに答えただけなのに怒られてしまったということはないですか?そんな時は、相手を攻めないで自分の話し方はどうだったか考える機会にしましょう。コミュニケーションは人間関係の基本です。良い人間関係を築いたり、仕事を成し遂げたたりするために、聞き方話し方のスキルは大きく関係します。話し方が間違っているなら...

上司に意見を言うのはタブー?日本の社会では「目上の人を立てる」、もしくは「長くその仕事に携わっている先輩が絶対」という考え方がまだ残っています。確かに、上司や先輩達は、自分より多くの経験を積んでおり、知識をたくさん持っていることが多いので、教えてもらうことが多いですよね。しかし、彼らがいつも正しい判断をするということではないですし、自分より状況を把握しているとも言い切れません。上司が立ち上げた企画...

マジックワードとはビジネスで使われるマジックワードは、「意味が曖昧な言葉」「使う側に便利な言葉」「幅広い意味を持つ言葉」と定義されています。主張する側が都合よく用いて、聞き手を魔法のように動かすことができることからマジックワードとされているそうですが、聞き手に取っては、何を言いたいのかよくわからない言葉で、マジックワードを多用する上司は嫌われることも多いです。例えをあげると「常識で考えれば分かるだ...

仕事はチームプレイ何かを成し遂げるには、人の協力が欠かせません。それは職場でも同じで、人間関係がうまくいっている職場ほど業績がよく、チームでお互いにサポートし合いながら、それぞれも成長できます。新人が伸びれば、層の厚いチームとして困った時でもスムーズに対処できますし、良い上司がいれば、全体として知識や技術が磨かれていきまとまりが出てきます。そして上司や先輩自身も、部下や後輩を指導することで、自分を...

カラーセラピーとは?カラーセラピーとは、色の持つ効果や特徴を理解して、心理的な療養のために、様々な色を目的に合わせて使い分けて施術をすることです。色には、イメージ・感じ方が人それぞれあり、その人がその時に抱えているストレスや不安、喜びなどが表れるので、専門的なカラーの知識と技術を用いて、心に影響を与えて、リラックスさせたり、気分を高揚させることができます。そのような色を使った心理治療をする人のこと...

心のケアも大切忙しいストレスの多い社会で生活していると、”心身ともに疲れる”というように、身体と同じくらい心もケアしてあげないと疲れ果てて動けなくなってしまいます。身体の不調を感じたら、迷うことなく病院を受診されると思いますが、心が疲れた時、あなたはどうされますか?休息を取ったり、薬を飲んでも不安やストレスがなくならず、心がずっしりと沈んだ状態が続くかもしれません。自分で何とかならないかと頑張った...