仕事とスキルの関係

 

仕事を上手にこなしていく上で欠かせないスキルがあることをご存知でしたか?この共通スキルを知っているかいないかで、自分の長所短所を知り、短所を強化することができます。

 

ウィークポイントがなくなれば自分には苦手だなと思うような仕事が回ってきたり状況になった時にうまくこなしていくことができます。

 

これから仕事を始めようとしている人なら是非どんな仕事にも共通して必要なスキルがあるということを覚えておいて下さい。今仕事を持っている方にはぜひこれから取り上げるスキルをチェックして、すでに持っているスキルがどれか、また磨かなければいけないスキルがどれかを把握して下さい。

 

そうすることによって仕事におけるウィークポイントをなくし、どんな仕事もうまくこなせるようになることでしょう。

 

ポジションによって変わるスキル

ハーバード大学のロバート・カッツ教授はビジネススキルについて3つのスキルを提唱しました。
1つ目はテクニカルスキルで日本語では業務遂行能力といいます。これはその仕事特有の必要なスキルのこと指します。

 

例えば外国との取引を持っている会社で働くためには、外国語を話すスキルが必要になるかもしれません。読み書きや計算なども仕事をする上では欠かせないスキルです。このようにそれぞれの仕事においてその仕事行うために必要なスキルのことをテクニカルスキルと言います。

 

2つ目がヒューマンスキルで、日本語では対人関係能力といいます。読んで字のごとく対人関係を築くのに必要なスキルです。ほとんどの仕事は誰かと接することによって仕事が成り立ちます。

 

仮にパソコンの前に一日中座っている仕事だとしても会社の同僚や上司、また取引先の人や顧客とやりとりをする機会があることでしょう。交渉力やプレゼンテーション能力、上司や同僚と上手に意思を交わすのに必要なスキルと言えるでしょう。

 

最後がコンセプチュアルスキルで、日本語では概念化能力といいます。これは物事を客観的に見たり全体を見渡して問題を解決する能力のことです。

 

この3つのスキルはその人のポジションによって割合が変わります。例えば新入社員であればまずはテクニカルスキルを磨くことが求められますし、管理職であればコンセプチュアルスキルの求められる割合が高くなることでしょう。

 

全ての人に求められるスキル

新入社員であれ管理職であれ全ての人に同じように求められるスキルはこの3つのスキルのうちヒューマンスキルです。

 

このスキルの中には相手の話を聞いてきちんと理解することや物事を論理的に考えること、自分の意見を巧みに伝える能力などが含まれます。このスキルがなぜ大切かというと全ての仕事は誰かとの関係で成り立っているからです。

 

まとめ

ビジネスにおける基本的なスキルは3つあり、特に全ての人に共通して求められるのはヒューマンスキルです。このスキルは普段の生活の中でも磨いていくことができますが、このスキルを学ぶためのスクールなどもあります。

 

また自分のビジネス能力がどれくらいなのかを知りたい場合はビジネス能力検定という試験がありこの試験を受けることで自分の社会人としての能力を客観的に知ることができます。是非社会人として3つのスキルを手に入れましょう。

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