イライラさせない話し方はなぜ大切
自分ではきちんと話したつもりなのに、相手が不機嫌になったり、聞かれたことに答えただけなのに怒られてしまったということはないですか？そんな時は、相手を攻めないで自分の話し方はどうだったか考える機会にしましょう。
コミュニケーションは人間関係の基本です。良い人間関係を築いたり、仕事を成し遂げたたりするために、聞き方話し方のスキルは大きく関係します。
話し方が間違っているなら、相手の感情を傷つけたり刺激してしまい、大切なコミュニケーションラインが途切れてしまいます。ですから、相手をイライラさせない話し方のポイントをこれから見ていきましょう。
思いつきで話さない
話し始めたのはいいが、途中で迷子になってしまい、何の話をしているのか分からなくなってしまうことです。一日の始まりから話が始まると、話の要点にたどり着くまでに、長過ぎてだんだん違う話になってしまうことないですか？そうすると聞き手は、次から次にでてくるストーリーを頭で組み立てる仕事を迫られ、話のポイントとは関係ないことに気が反らされたりし、聞いているだけで疲れてしまいます。
男性が、女性の分からないポイントランキングで”話が長い””何を言いたいのか要点が見えない”というコミュニケーションの難しさをあげることが多いのも、この思いつきで話し始める女性脳の会話が原因と思われます。
分かりやすくストーリーにしているつもりが、相手に取ってはイライラポイントになってしまうのです。ですから話し始める前に一呼吸して、まず自分が話のポイントを把握するようにしましょう。そして、要点からそ話すようにしましょう。
独りよがりにならない
逆に男性脳の方に多いですが、わざとマニアックなことを話したり質問して、すごいと言わせたい、知識をひけらかす話し方です。自己顕示欲が強いのは聞き手に伝わりますし、「知ってた？」と言われてもイライラするだけです。
ですから、得意分野でも「これはこうなんだよ」と自然に取り入れる程度に抑えることをおすすめします。そうすれば、みんなが楽しいと感じられて、コミュニケーション能力のある素敵な人だと株も上がることでしょう。
まとめ
上手に会話をする方法などは、一覧になっていたり、ハウツー本として多くの情報があります。それらの情報を上手に取り入れながら、人間関係の基本であるコミュニケーション力を磨いていきましょう。
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