上司に意見を言うのはタブー？
日本の社会では「目上の人を立てる」、もしくは「長くその仕事に携わっている先輩が絶対」という考え方がまだ残っています。確かに、上司や先輩達は、自分より多くの経験を積んでおり、知識をたくさん持っていることが多いので、教えてもらうことが多いですよね。
しかし、彼らがいつも正しい判断をするということではないですし、自分より状況を把握しているとも言い切れません。上司が立ち上げた企画のなかには、無謀に感じるものや、もっとスムーズに行く方法があるかもしれません。もし、より良い方法に気付かれたらあなたはどうされますか？
目上に人の面目を潰さないように黙っていますか？しかしそれでは、ストレスになりますし、業績が下がって会社のためにもなりません。
そこで上手に意見を上司に伝えるコツを身につけることが、スムーズに業務を行い、なおかつ人間関係も壊さないポイントになるのです。
敬意を持って聞く
敬意を示すことは、どんな人間関係でも大切なことですが、上司や先輩と接する際は特に大切な特質になります。やはり、自分より経験があるということは、それだけで尊敬に値します。ですから上司が、突拍子もないことを言っていたり、視野が狭いと思えるようなことを話し始めたとしても、決して遮らないようにして、最後まで話を聞くようにしましょう。
話を誠実に聞くことは、敬意を表す最初のステップです。上司は、自分の話をまじめに聞いていないと思ったら、こちらの意見は絶対に聞いてくれません。
ですから、上司が話している途中で、間違いや、より良い案が浮かんだとしても、黙って最後まで聞きましょう。自分の意見は上司の話を全部聞いてからです。
賛同する姿勢を示す
話を全部聞いて、自分の意見を番になった時も、まず「確かにそう言った見方がありますね」などと、上司の意見をきちんと理解したことや、一理あることを認めたことを表現してから、「ちなみにこういう意見はどう思いますか？」と自分の気持ちや、考えを伝えるようにしましょう。
上司の話を聞いた直ぐ後に「それは違うと思います」「そうなるとこのようなリスクがあります」とストレートに間違いを指摘すると、そこで上司の頭は間違いを正すことに回ってしまいます。ですからフラットな状態で自分の意見を聞いてもらうためにも、ワンクッションいれることをおすすめします。
まとめ
敬意を示して話を良く聞き、賛同してから自分の意見を明確に述べるなら、大抵の上司は冷静に部下の話を聞いてくれます。
ですから、自分の意見をまとめることも大切ですが、まずは聞き方に注意を払うなら、滑らかなコミュニケーションが取れることでしょう。
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