社内で喧嘩が起こる?

 

職場内には年齢や背景も様々な多種多様な人が集まっています。ですから人間関係は難しいものです。

 

中にはアットホームでみんなが本当に仲良い会社というのもあるかもしれませんが、一般的にはそこまでうまくいくものではありません。

 

当然時には「喧嘩」が起きてしまうこともあるでしょう。喧嘩した当人同士だけの問題で終わればまだよいのですが、時には部署内全体の雰囲気にまで影響するような結果になることもあるかもしれませんね。そんな時上司はどのような対処ができるでしょうか?

 

ケンカの後の対処法

基本的に個人的なケンカでしたら、むやみに介入しない方がよいこともあります。介入することで余計なトラブルが発生することもあり得ます。

 

しかしどうしても相性が合わず何度も衝突を繰り返してしまう、または部署内の雰囲気に影響を及ぼしてしまうような場合はどうでしょうか?何ができますか?一つの方法は異動を考えることができるでしょう。

 

喧嘩をしているどちらか一方を移動させた方がよいかもしれません。相性が合わないことから喧嘩につながっている場合は、組み合わせを変えることで問題解決する場合があります。異動させる部下に関しては異動先での立場を考えて、不利にならないよう注意して状況を移動先の管理職に伝えることができます。

 

基本的には自分たちで解決させる

どうしても関係が改善しない場合は上記のような方法が取れるでしょうが、基本的には本人たちに解決させることが一番です。

 

管理職はケンカの経緯をしっかり把握し、双方の自己主張の強さや仕事への真剣な取り組みを知ることができます。それ当時に相手の意見を聞くことの大切さや自分の意見が相手へ与える影響というものを伝えることもできるでしょう。

 

こうした話し合いによって双方ともに自分の非を認めざるを得なくなるはずです。管理職はこれに気付かせる助けができます。

 

まとめ

社内で喧嘩が起こると当人だけでなく、全体の雰囲気にまで影響することがあります。

 

基本的には本人たちに解決させることが賢明です。管理職はそのケンカから相手の良い点や改善すべきことを気づかせる手助けができるでしょう。どうしても問題が解決しない場合は、異動させるなどもできるでしょう。

 

こうした部下の管理も管理職の仕事です。ビジネスマネージメント検定ではマネージメントの知識を身に着けることができます。当サイトで紹介しているランキングを参考にマネージメントの勉強をしてはいかがですか?

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